NCE for reiseliv vil bli et 7 milssteg for reiselivet – det er jeg sikker på. Det er jo bare opp til oss selv….
Da er altså den første konferansen i NCE Reiseliv vel i havn. Som deltaker har jeg gjort mine subjektive tanker om innholdet. Putte Svensson, Rock City, innfridde og vel så det. Jeg ville ha vurdert sterkt å bli med på nachspiel med han (om jeg hadde fått tilbudet), for å fortsette diskusjonen om entreprenørskap. Dette handler i følge Putte om tre ting, magefølelse, markedskommunikasjon (rocka fett) og det å skape troverdiget (cred). Ikke spesielt nye tanker altså, men en viktig påminnelse om at vi ikke trenger å finne opp kruttet hver gang. Det han ikke sa, men som han demonstrerte til gangs gjennom hele sitt sceneshow, er betydning av entusiasme og lidenskap for det du driver med. Da er alt mulig. Dersom entusiasmen tar overhånd i Fjord Norge i årene framover, så er visjonen om å bli verdensledende innen tematurisme, en absolutt visjon.
Innovasjonsprofessor Sjur Dagestad innfridde forventningene. Han er en attraktiv styrekandidat. Han representerer den gruppen personer som gjør kunnskap om til penger, og ikke omvendt. I følge Dagestad er førstnevnte gruppe innovatører, mens den andre gruppa gjerne er forskere. I NCE prosjektet utfordres forskerne til å bidra aktivt i arbeidet med å gjøre kunnskap om til penger.
Merket meg ellers et nyttig uttrykk i Dagestad sin presentasjon;
ETBS – Expected Time Between Surprises
Alle som arbeider med strategi (eller hva som helst egentlig innen privat sektor) vet at ETBS stadig blir kortere. Dette må vi se som muligheter…
Tilslutt fra konferansen synes jeg det er viktig å ta med noen erkjennelser om norsk reiseliv fra oppsummeringen til Erik W Jacobsen. Dette er “harde fakta” som kanskje ikke er like lystig lesing for alle oss som arbeider for å skape verdier i Norge gjennom reiselivet. På 1970 tallet hadde Norge en markedsandel på 1,1% av det internasjonale turistmarkedet innen OECD landene. Denne andelen er i dag 0,6% i følge Jacobsen. Danmark og Finland har også tapt markedsandeler. På samme tid har Sverige økt sin andel fra 1 til 2%. Forklaringen på Sveriges vekst er redusert kostnadsnivå. Erik W Jacobsen mener at det som skal til for Norge for å snu trenden er transformasjon fra naturbasert til kunnskapsbasert reiseliv. Kunnskap, innovasjon og bærekraft blir viktig. I følge Jacobsen er det tre veier å gå:
-
industrialisering
-
selvbetjening (pga kostnads-/lønnsnivået)
-
unike produkt til høy pris
Her kan man kombinere 2 av retningene også. Fjord Norge sin visjon om tematurisme (alternativ 3) reiser følgende spørsmål:
- Får vi nok volum?
- Kan vi håndtere kostnadene?
- Kan vi nå de rette markedene?
Dette blir spennende problemstillinger for administrasjonen og styret å ta tak i! Vi gleder oss til prosessen!
VOSSAhelsing frå Anne Grethe
Dette blir en spennende prosjekt. Fjord-Norge har mange gode ideer, som man også kan se i bookingstall sammenlignet mot andre regioner som har mindre bra markdsføring.
For NCE prosjektet blir det nok avgjørende at man ikke bare ta “det norske perspektivet”, men at man også ser på det den (potentielle) utenlandske turisten ønsker.
Sverige har en bra forhold mellom “pris” og “kvalitet”. Mens Danmark ble stadig dyrere uten at kvaliteten ble bedre. I Norge burde man unngå den danske veien at all costs.
Beklager at jeg snakker norsk dårlig.
Kommentar av loeffle — november 25, 2009 @ 8:49 pm
Hei – look to Sweeden – ser ut til å gi et interessant perspektiv til NCE satsingen innen reiseliv!
Hilsen Anne Grethe
Kommentar av visitvoss — november 26, 2009 @ 8:54 am
Takk for at du adresserer dette. Flott å konstatere at du har etablert en blogg. Ser fram til flere gode refleksjoner fra Vossabygda.
Jacobsen sine innspill var viktige. Ved første øyekast virker det muligens som om NCE-prosjektets eneste mål er foredling av unike produkter til høy pris. Men både i søknaden og i prosessen i forkant er de øvrige strategiene adressert. Profesjonalisering er en delstrategi, blant annet ved økt fokus på integrering av opplevelsesdimensjonen i etablerte verdikjeder med sterkt distribusjons/salgsfokus. Selvbetjeningsdimensjonen har vi også vært borti, både ved fokus på “do-it-yourself”-konsepter (noe blant annet både vandrekonseptet og toppturkonseptet er eksempler på) – og ved å inkludere attraktive self service hytteanlegg i ulike pakkekonsepter.
Temaprosjektene så langt, med unntak av kultursatsningen, er relativt “smale” om man ser på totalvolumet i dag. De er valgt på basis av en “råvareanalyse” (hva har vi, som kan foredles), og en vurdering av potensielt, framtidig volumpotensiale. Men det er ingenting i veien for at nye temaprosjekter i regi av NCE kan være mer voluminnrettet.
Jacobsens innlegg bidro til en fin “opprydning” i forhold til overordnet retning for arbeidet. Vi bør nok ha hans analyse med oss i den videre operasjonaliseringen av prosjektet.
Kommentar av Anders Waage Nilsen — november 26, 2009 @ 5:50 pm
[...] norges mest kompromissløse incoming operatør i high-end-markedet. Reiselivssjefen på Visit Voss, Anne Grethe Bakke, var nylig innom temaet på bloggen sin, og fremover vil vi utforske dette temaet videre. [...]
Tilbakeping av Høye priser, unike opplevelser « NCE Tourism Fjord Norway — desember 3, 2009 @ 7:01 pm
Interessant lesning
Jeg har, litt sporadisk, etter å ha jobbet med en destinasjon nylig, blitt inspirert til å skrive noen ord om hva jeg tenker rundt uutnyttede muligheter rundt destinasjonsmarkedsføring.
http://bit.ly/4v1UWk (Halogens Kjøkkenfest-blogg)
Kommentar av Henriette Hedløv — desember 17, 2009 @ 2:46 pm
Fikk blant annet inspirasjon av deg til å filosofere litt rundt temaet “Hva er en god reklamefilm for Norge og norsk reiseliv”. Dette handler min “blogg på en søndag” om denne søndagen. Nå er det forresten blitt mandag.
Kommentar av visitvoss — desember 20, 2009 @ 11:52 pm
Kanskje dette er noe for Voss?
Et vidunderlig tiltak. Verdens største sosiale medier eventyr!
http://mosaikk.blogspot.com/2009/12/verdens-strste-sosiale-media-eventyr.html
Kommentar av Henriette Hedløv — desember 21, 2009 @ 11:24 am
Hei igjen – må innrømme at jeg er en absolutt nybegynner på bruk av sosiale medier. Har heldigvis kollegaer som kan ivareta hoveddelen av arbeidet i forhold til jobb. Samtidig er det avgjørende viktig at innstillingen til bruk av sosiale medier i markedskommunikasjon også er i lederen sitt hode, så derfor…. Med henvisning til linken din, takk til Erik Mykland for kunnskapen han deler med oss!
Kommentar av visitvoss — desember 22, 2009 @ 9:13 am